TERMINOS Y CONDICIONES

Felicidades!

¡Felicidades! Como un participante calificado, Mexico Destination Club by Xcaret se complace en ofrecerle la oportunidad de disfrutar de esta increíble oferta con ahorros de hasta un 75% sobre el precio regular. Este paquete promocional incluye todas las comidas, bebidas, entradas ilimitadas a los parques temáticos y actividades no-motorizadas. El precio del paquete con descuento es para 2 adultos. Aparte de cumplir con los requisitos y asistir a una presentación del complejo de 90 a 120 minutos, no hay otras obligaciones. Los participantes deben cumplir con los requisitos del Resort descritos a continuación:

  • Ambos cónyuges (titulares calificados) deberán de asistir y completar una presentación de ventas del club vacacional con duración de 90 a 120 minutos en la fecha, lugar y hora que su Travel butler le indique en su llamada de pre-check in. La presentación no puede ser tomada el día del check-in o check-out. No cumplir con este requisito resultará en cobro completo de su estancia a precio público del hotel.
  • Ambos participantes calificados deberán cumplir con el rango de edad de entre 30 a 70 años durante las fechas de viaje. La edad máxima de ambos no podrá rebasar los 70 años. Mujeres legalmente solteras deberán cumplir el rango de edad de entre 35 a 55 años durante las fechas de viaje.
  • Los participantes deberán de tener la capacidad de tomar decisiones financieras sin depender de terceras personas.
  • Ambos participantes calificados deberán de presentar, a su check-in en el hotel y al momento de registrarse a la presentación de ventas, su carta confirmación impresa, sus identificaciones oficiales con fotografía y 2 tarjetas de crédito vigentes VISA, MC o AMEX propiedad de los titulares calificados de la promoción. (Tarjetas de débito ,comerciales o departamentales no son válidas.)
  • Promoción válida únicamente para parejas casadas o en unión libre (prueba de cohabitación obligatoria, será solicitada a la llamada de verificación por su TRAVEL BUTLER).
  • Los participantes calificados deberán de estar trabajando, tener un negocio propio o estar retirados en las fechas de viaje.
  • Los titulares calificados deberán de ser capaces de leer, hablar y entender con fluidez el idioma inglés o español sin la ayuda de un intérprete.
  • Esta es una promoción para ser disfrutada una sola vez, no disponible para clientes que han disfrutado de una promoción similar con cualquier agencia de viajes o el programa de referidos del club vacacional México Destination Club; clientes que ya tomaron la presentación del club vacacional con anterioridad, agentes de viajes, empleados de aerolíneas, hoteles, cualquier empleo relacionado con la industria turística o familiar de algún empleado de agencia MINIVAC y socios del club vacacional México Destination Club (o sus familiares directos). Esta cláusula aplica para personas retiradas de las industrias mencionadas.
  • Los titulares calificados deberán ser ciudadanos o residentes permanentes de México, Colombia, Chile, Costa Rica, Ecuador, Uruguay, Panamá, Paraguay y Perú (Península de Yucatán no califica)
  • Un máximo de una pareja titular calificada podrá ser aceptada viajando con el paquete promocional siempre y cuando cumplan con todos los requisitos mencionados en este documento. Las familias y/o parejas adicionales podrán hospedarse en el hotel pagando la tarifas preferenciales (reservación obligatoria por medio de la agencia).
  • No está permitido comprar otro paquete vacacional con esta u otra agencia similar para utilizarse durante las fechas contiguas de viaje (antes, durante y después de su estadía con nosotros).
  • Los participantes no deben haber asistido nunca a una presentación de México Destination Club by Xcaret y acuerdan no asistir a ninguna otra presentación de ventas del club de vacaciones antes, durante o después de su estadía promocional programada.
  • La presentación no se puede hacer ni el día de la llegada o salida del hotel y no puede programar una excursión o actividad en la fecha de presentación.
  • Los participantes solo pueden reservar un paquete promocional por vacaciones familiares con las mismas fechas de llegada y salida, similares o contiguas. No se permite programar un paquete promocional adicional con esta agencia o cualquier otra compañía.
  • Políticas cambios y Cancelaciones: Usted puede hacer un cambio a su reserva sin penalidad siempre y cuando la solicitud sea recibida por lo menos 30 días antes de su fecha de llegada. Cancelaciones que se realicen con menos de 30 días naturales antes de la fecha de llegada así como no shows resultarán en la pérdida del paquete sin opción a reembolso, en caso de querer reactivar su oferta vacacional será necesario cubrir un cargo de extra o penalidad. Usted tiene 12 meses para usar su paquete vacacional. Todas las solicitudes de cambio están sujetas a la disponibilidad de espacio de los hoteles.
  • Usted tendrá 7 días naturales a partir del momento de su compra, para anular ésta reserva y tener derecho al reembolso del 100% del pago realizado siempre y cuando la fecha del viaje no sea menor a 4 semanas a partir de la fecha de la compra.
  • Las reservas de parques temáticos deben hacerse al momento del check-in con su Concierge personal.
  • Los representantes de Travel Butler o Mexico Destination Club son los únicos miembros autorizados del personal que recopilan y solicitan la información de su tarjeta de crédito. Ningún otro miembro del personal está autorizado a aceptar ningún pago de nuestros clientes.
  • Toda información solicitada por su travel butler asignado deberá ser enviada a la brevedad, no en un plazo mayor de 24 horas. Las confirmaciones no se pueden enviar si la documentación no es entregada en tiempo y forma.
  • Reconocemos que cumplimos con todos los requisitos y en caso de falso testimonio, inasistencia completa o parcial a la presentación de ventas o incumplimiento de alguno de los puntos mencionados en este documento aceptamos pagar el costo de la tarifa pública del resort de acuerdo a las tarifas vigentes en nuestras fechas de viaje en adición a lo ya pagado a la agencia de viajes y/o al resort directamente. Firmamos aceptando los anteriores términos y condiciones, confirmando que aceptamos recibir una llamada de verificación de nuestros datos por parte del Travel butler o resort y que la información es proporcionada por nosotros y no por algún tercero.